У МАУ пояснили, як українці можуть повернути гроші за скасовані рейси.

У МАУ пояснили, як українці можуть повернути гроші за скасовані рейси

Пасажирам потрібно звернутися за спеціальною формою зворотного зв'язку на сайті авіакомпанії

Для вирішення питання з анульованими квитками «Міжнародних авіаліній України» (МАУ) є кілька варіантів.

Пасажирам потрібно звернутися за спеціальною формою зворотного зв'язку на сайті авіакомпанії. У МАУ уточнили, що зараз всі опції, доступні пасажирам скасованих рейсів, є на сайті компанії.

Перший варіант - відкласти подорож після 4 квітня по тому ж маршруту в тому ж класі.

Другий - «скасувати подорож» і «повернути гроші за квиток або ту його частину, яка не була використана через скасування рейсів».

Третє рішення - «обміняти невикористаний квиток або його невикористану частину на іменний промо-код з додатковим бонусом у 25% вартості невикористаного квитка».

При цьому замінити квиток на політ спецрейсом для повернення з-за кордону неможливо, оскільки при скасування регулярного рейсу «він виводиться з системи бронювання, зникає з неї».

«Спецрейс для вивезення українців додому заводиться в систему за іншим алгоритмом. Система не бачить зв'язку між скасованим регулярним рейсом і спецрейсом, тому таке перебронювання технічно неможливо», - сказали в прес-службі авіакомпанії.

Там зазначили, що ціни на спецрейси не вищі, а навпаки - нижчі, ніж звичайні квитки. Ці ціни однакові для всіх пасажирів і розраховуються за собівартістю крісла, розповіли в МАУ.

Як повідомлялось, Кабінет міністрів опублікував постанову, де йдеться про закриття всіх аеропортів України з 12.00 години 24 березня, крім аеропорту «Бориспіль».

Нагадаємо, на території України до 3 квітня запроваджено карантин з метою запобігання поширенню коронавірусу.

Новини по темі

Україна за два місяці продала за кордон близько 640 тонн медичних масок.

Загальна вартість проданих масок становила майже 13 мільйонів доларів

Зеленський починає робити українців господарями власної землі.

Ухваливши закон про відкриття ринку землі в Україні, Рада вирішила одне з головних для країни питань

«Укрпошта» розробляє порядок приймання платежів на дому.

Порядок приймання платежів на дому поки не прийнято

Доба на Донбасі: 14 ворожих обстрілів, є загиблий та поранені військові.

Учора загинув один український військовослужбовець, ще двоє зазнали поранення, один воїн зі складу Об’єднаних сил отримав травму, підірвавшись на міні

Четверо друзей на карантине создают свои версии знаменитых картин (фото).

На фотографиях нет никаких фильтров и ретуши, только герои и подручные средства

Продовжуючи переглядати Цікаві новини (UAZMI), ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтеся на використання файлів cookie